Extension Line
Mit dem FLEXXM-Modul ›Extension Line‹ buchen Sie eine sogenannte Nebenstelle: Um trotz einer zentralisierten Telefonanlage regionale Telefonnummern zu nutzen, werden die vom Telekommunikations-Anbieter bereitgestellten Rufnummern in die zentrale FLEXXM-Telefonanlage eingespeist.
Outside Line
Mit dem FLEXXM-Modul ›Outside Line‹ buchen Sie einen sogenannten Amtsanschluss: Mittels eines Gateways wird die Amtseinholung und somit der verfügbare Rufnummernbereich Ihres Unternehmens bereitgestellt. Zudem wird so eine Verbindung Ihrer Endgeräte zum FLEXXM-Rechenzentrum hergestellt.
Group Display
Mit diesem FLEXXM-Modul werden die Zusammenarbeit von mehreren Teilnehmern und die Nutzung komplexer Chef-/Sekretariats-Funktionen möglich. Teilnehmer überprüfen die Anwesenheit anderer Gruppenmitglieder direkt am Telefon, können Telefonate übernehmen, weiterleiten oder direkte Anrufe auslösen.
Desktop Remote Control
Das Modul ›Desktop Remote Control‹ stellt eine Vernetzung zwischen Ihrer IT- und Ihrer Telefon-Infrastruktur her. So können Sie zum Beispiel Anrufe vom PC aus tätigen. Optional kann auf Business-Anwendungen, wie z.B. ERP- und CRM-Systeme, zugegriffen werden. Von den angebundenen Anwendungen aus können direkt Rufnummern über das Telefon angewählt werden. Außerdem erhalten die Nutzer Zugriff auf das zentrale, auf dem Groupware-Server befindliche Telefonbuch.
Local Rescue Line
Sollte Ihre Anbindung an die FLEXXM-Telefonanlage mal unterbrochen sein, ermöglicht das Modul ›Local Rescue Line‹, dass das Gateway die grundlegenden Funktionen Ihrer Anlage übernimmt. Die Telefone funktionieren weiterhin, können untereinander telefonieren und erhalten eine Amtsleitung. So sind Sie garantiert immer erreichbar.
